史凯 ｜ 业务人员也能看懂的中台案例

业务中台和数据中台的服务对象，价值定位，工作模式都是不一样的，如下图7-12所示：

图7-12 业务中台与数据中台的区别

（1）服务对象

首先是服务对象不同，业务中台主要服务于前台业务系统，如果没有业务系统，那就没有业务中台。数据中台服务的对象包括业务系统，业务中台还包括业务人员。

（2）价值定位

业务中台的核心价值是让业务流程更标准，开发效率更高，同样的业务只需要开发运维一套，而不需要重复建设。

数据中台的核心价值是通过融合企业的所有数据，通过分析建模形成数据智能产品，以数据报表、数据API、智能算法等形式提供给业务人员，业务系统包括业务中台去使用，让业务更智慧。

（3）业务目标

业务中台的目标是让业务流程更标准化，而数据中台的目标是让业务更智慧。

（4）服务形式

业务中台的服务主要由API的形式出现，数据中台的服务包括API，数据报表，智能算法等多种类型。

（5）工作模式

     业务中台是从多个业务系统中识别，抽象出共用的组件和模块，是从上往下沉淀，让业务更标准。

数据中台是将多个系统的数据进行汇聚融合，形成新的分析和洞察，提供给业务使用，是从下往上反哺业务，让业务具备更聪明的做法。

（6）工作原理

业务中台的工作原理就是复用，将业务系统中通用的部分，抽象出来放到中台，一方面提升标准化水平，同时能加快开发效率。所以如果企业同一类业务有且只有一个前台业务系统，那么从逻辑上来讲，是可以没有业务中台的 。

数据中台的工作原理是融合智慧，将企业多个系统的数据进行融合打通，通过建模分析，得出有价值的数据洞察，以数据智能服务的形式提供给业务系统，业务用户包括业务中台去使用。

（7）本质

业务中台的本质是业务数据化，只是原来各个业务系统分别将同一个业务流程开发实现数据化，而业务中台将它们统一了。

数据中台的本质是数据业务化，将数据形成的洞察变成业务需要的，对业务有价值的服务反向输出给业务系统，形成洞察和指导，调度等。

（8）典型代表

业务中台的服务以用户注册为典型代表，每个系统都有用户注册的功能，业务中台统一实现用户注册，然后开放给所有业务系统使用。避免了重复开发，提高了开发效率，同时由于所有的应用都用一套用户注册，所以后台的数据也是一套，业务更标准化了。

数据中台的服务以商品推荐为典型代表，通过对用户在多个系统的信息，数据的融合，结合第3方用户画像，数据中台生成精准推荐的算法，提供给业务系统，从而实现对特定用户的商品推荐的功能。

7.1.5 数据中台与数据仓库、数据湖的区别

数据中台，数据仓库，大数据平台，数据湖是3个完全不同的概念，可以用下图来说明他们的区别，如图7-13所示：

图7-13 数据中台，数据仓库，数据湖的区别

（1）定义

数据中台是一种概念，是企业级数据能力建设和输出的平台，并不是一个具体的技术架构或者一个软件，不同企业的数据中台都不一样，有着不同的建设路径和方法。

数据仓库是一类面向主题的，集成的，相对稳定的，反映历史变化的数据集合，以结构化数据为主，市场上有很多成熟的数据仓库套装软件。数据湖是存储企业原始数据的大型仓库，其中的数据可供存取，处理，分析和传输。数据仓库和数据湖是构建企业数据中台的一类组件能力。

（2）价值定位

数据中台地对企业的价值主要是两方面：

提升企业生产和利用数据的能力，数据中台提供全链路的数据采集，存取，生产，加工，探索，发布等能力，让企业具备更全面，更先进的数据生产和数据产品开发的能力。

提供数据产品和服务让业*务更智慧，数据中台提供数据服务，数据产品，通过更准确，更优化的业务洞察，指挥，调度业务动作，让业务更智慧。

数据仓库的价值是服务于某一个具体的业务主体，为业务和管理层提供以报表为主要承载形式的数据。数据湖则是一个技术概念上的企业所有数据的集合。数据湖和数据仓库都可以是企业级数据中台的一部分。

（3）业务目标

数据中台的业务目标是让数据生产利用更高效，业务更智慧。数据仓库的业务目标是为辅助决策提供更优质的数据。数据湖的业务目标是为开发人员提供更准确，高效的数据。

（4）服务形式

数据中台的服务形式包括数据集，数据API，算法规则，报表等多种数据产品形式。数据仓库的服务形式以报表为主。数据湖的服务形式则以数据集为主。

（5）服务用户

数据中台服务的用户包括业务用户和业务系统，业务中台等企业的所有数据用户。数据仓库的用户则以报表开发人员和决策人员为主。数据湖的用户主要是数据开发人员。

（6）数据类型

数据中台汇聚企业的所有数据资产，包括结构化，非结构化数据。数据仓库的数据类型以结构化数据为主。数据湖存储企业的所有数据。

（7）技术架构

数据中台没有一个通用标准的架构，不同的企业可以选择不同的架构建设自己的数据中台。数据仓库基本以套装软件为主，符合数据仓库的架构模式。数据湖分布式的异构存储的架构。

来源：凯哥讲故事系列