数据治理给我带来的变化

十多年前，我还在其他公司任职的时候，每天的工作主要在做报表、取数、BI那一套，偶尔跟着领导去见见客户。后来成立了光点科技，开始做政府部门的数据项目，搞数据仓库，数据挖掘，也会帮很多企业客户建设数据中台、做企业的数据治理项目。

一转眼做大数据这行也 20 多年了，时代在变，行业在变，技术也在变，数据挖掘和治理的思路也在变。回头想想，在帮客户做数据治理项目的同时，我自己收获了很多。

在跟比你厉害的人交流之前，你大概不会也不能感受到认知差的存在。这时候的状态就类似于井底之蛙，不可否认每个人都会存在这种时刻，也经常处在这种状态之下。有人说，我们成长的过程，就是不断跳出一口井跳进另一口更大井的过程。
 

从刚参加工作，一点一点学习取数做报表，做数据仓库，做项目管理，到后来自己开公司做管理，需要不断地从外界学习。虽然做公司管理以后，需要消耗大量精力操心公司业务，跟员工沟通以保持良好的状态，需要各种权衡利弊再做决策，需要让自己多跟外界交流来获取行业最新动态。

开公司好的一点是，随着身份的转变，多了很多可以跟同行业的头部公司和大牛交流的机会，不仅可以拓展人脉，还能够得到一些业务交流合作的机会。虽然压力很大， 但如果不随着时代进化，就只会被时代遗忘。

一般来说，采取什么技术方案和路线，一定是取决于客户的需求和预算情况。但在实际项目上，商务对接、需求评定，项目开发与交付，往往会混杂着客户公司的组织特点，有时候经常会反复谈判，有时候需要走各种漫长的流程，如招投标、项目验收等。

作为公司的管理人员，我开始渐渐从技术和项目上抽离出来，努力打造一套跨部门协同合作的机制，来让团队保持高昂的热情和工作效率。我开始有意地去沉淀一些方法论，来给不同的部门和项目团队配置和协调资源，在保证项目按时按质交付的前提下，不断优化底层的核心技术。

从市场推广到线索获取，从商务对接到现场演示，从需求讨论到合同签订，从技术开发到项目交付，开始形成了有光点科技特色的组织流程机制，尽管还存在很多问题，但已经进步很大了。

以前觉得中庸是一个贬义词，但越来越觉得中庸之道背后满是古人的智慧。我们这行，言必谈数据治理。几乎所有企业的数据治理，都是奔着消除企业数据孤岛等一系列问题去的。方向没错，但经常有企业会用力过猛，数据治理部门强行推进数字化，动不动要推翻原有的数据系统和体系，搞个数据中台。

中国人做事讲究徐徐图之，喜欢寻找大家都能接受的中庸之道。企业做数据治理也是一样，要讲究方式方法，不能一味就快，而不去考虑各部门之间的利益关系。一般规模稍大的企业，和数据相关的部门会有很多，数据采集、数据汇总、数据挖掘、数据共享、数据安全随便一个问题都可以在项目讨论会上，争论很久。

随着项目经验的日渐丰富，再遇到类似的问题，我们都会先拉着客户领导和各部门负责人一起开会，先对齐需求和各方意见建议，然后综合实际情况，给出一个中庸的项目解决方案。这虽然也很难，但这样最稳妥。

刚创建公司的时候，技术团队人员只有几个人，虽然有技术，也有数据治理的经验，但十分缺乏大型项目的开发和实施经验。我清楚地记得有一次，技术总监带着开发同事加班加点去做一个很急的需求，好不容易按时交付了，但结果是客户很不满意，挑了一堆毛病，还把我们臭骂了一顿。

被客户骂了怎么办？只能受着，谁让当时就是没经验呢。从那之后，团队一个项目一个项目地做到现在，每次都认证分析客户的需求，一步一步地分解工作，抱着学习的心态，去想尽一切办法帮客户解决问题。

十多年过去了，光点科技已经服务了超过 100 家政府部门和企业，涉及金融、电信、政务、零售、交通、环保等多个行业，积累下丰富的项目实施经验，也沉淀了成熟的数据治理和数据中台解决方案。

成功没有捷径，唯有不断实践，不断总结经验教训，才能进步。

与大家共勉！

来源：许可数字说